Wanneer je laadkabel vast zit zijn er een aantal dingen die je zelf kan proberen. Volg de instructies van dit artikel: https://chargecars.nl/informatie/hoe-kun-je-een-vastzittende-laadkabel-loskrijgen/
Of wanneer je laadpaal is aangemeld op het ChargeCars platform, kan je direct ondersteuning op afstand krijgen via https://chargecars.nl/cpo-support/