Wij beantwoorden al jouw vragen

Bekijk hieronder onze meestgestelde vragen.
Staat uw vraag er niet bij of wilt u meer uitleg?
Neem contact met ons op
Hoe achterhaal ik mijn hoofdaansluiting / hoofdzekeringwaarde?

Dit staat over het algemeen ergens genoteerd op je eindjaarrekening van je stroom.

Je kunt ook inloggen bij je netbeheerder om capaciteit van je aansluiting op te vragen:

  • Liander: https://mijn-liander.web.liander.nl/login
  • Stedin: https://web.stedin.net/mijn-stedin
Meer info
Hoe hoog hangen de installateurs het laadpunt op de muur?

Over het algemeen wordt er vanaf de fabrikant aangeraden om het laadstation op een hoogte van minimaal een meter te hangen. Het verschilt uiteraard per situatie wat de meest praktische en best ogende hoogte is. Geen zorgen, onze monteurs bespreken dit altijd met u als klant voordat zij aan het werk gaan.

Meer info
Wanneer kan ik beginnen met laden?

In sommige gevallen is dit direct na de installatie, in andere gevallen kan het zijn (vooral in het geval dat de lader automatisch kosten verrekent via een backoffice) dat het tot 24 uur duurt voordat u kan beginnen met laden. In het geval dat het station niet meteen gebruikt kan worden ontvang je hier een bericht over.

Meer info

Staat je vraag er niet tussen?
Wij helpen je graag verder!

Staat jouw vraag en antwoord hier niet bij? Schroom dan niet om contact met ons op te nemen. Wij komen zo snel mogelijk met het antwoord!

Solliciteren

Binnen 48 uur een afspraak!
Solliciteren formulier